数据显示，TikTok 在印尼拥有超过 1.069 亿的成年用户。
和村里的许多人一样，Inggit Pambudi 和他的妻子 Mudya Ayu 以制作和销售头巾为生。这对夫妇是西爪哇 Cicalengka 地区数千家家产企业的一部分，该地区被称为“Kampung Hijab”或“Hijab 村”。Cicalengka 地区大都经营 modest wear 产品，这在穆斯林占多数的印尼是非常受欢迎的。Cicalengka的大部分产品都进入了线下批发市场，但Pambudi和他的妻子一直在寻求更现代的营销方式。
“我们甚至没有任何实体店，”25 岁的 Pambudi 表示。“当我知道我可以在 TikTok 上直播并销售我的产品时，我认为这对我们来说是一个很好的机会。”TikTok 在印尼非常受欢迎，印尼人口超过 2.75 亿，是世界上第四大人口大国。截至今年 7 月，TikTok 在印尼有 1.069 亿成人用户，使该国成为该应用程序在全球的第二大市场，仅次于美国。2017 年，TikTok 作为一款短视频 App 进入印尼，去年开始布局电商市场。在斋月期间，这款应用的浏览量比平时要高，因为许多穆斯林会熬夜到凌晨，吃斋戒前的最后一餐。
正是在去年斋月，TikTok 联系了 Pambudi。“有人联系了我，他就像是 TikTok 的客户经理，他告诉我，我可以在这个平台上进行直播销售。”当时，Pambudi 每月大约能卖出 1000 条头巾。他对网上销售并不陌生。自 2018 年以来，他一直在尝试不同的在线平台销售 Hijab mudy mudy 的产品，这些产品的零售价约为每件 0.5-3 美元。然而，直播销售是一个未知的领域。
“客户经理培训我们如何进行直播。从如何使用产品功能，选择背景、照明、设备以及对顾客说什么，”Pambudi 说。“整个培训花了我们大约 5 个月的时间。”此后，Pambudi 和 Mudya Ayu，一个幕后、一个台前，开始进行直播。很快，他们就发现，夜里直播为他们带来了更多的销量。“我们试着在晚上 8 点之后上线。那是人们下班回家，做完晚祷的时候，通常他们一边放松，一边玩手机。”
“销售真的很好，刚开始的时候，我们在晚上 11 点就下播了。但后来我们决定继续到晨祷时间，结果反响非常好。”Pambudi 说，黎明前是他们的最高峰，通常会有数百名观众进入直播间。在全国网购日这样的特殊活动中，观看人数可能会飙升至数千人。现在，Pambudi 每月可以卖出 3 万条头巾，比之前增长了 30 倍。他说：“现在我有 10 个直播轮流上线。”“我们每天有三班，一班八小时。”
市场研究公司益普索（Ipsos）最近进行的一项调查显示，71% 的印尼消费者表示，他们参加过直播购物活动，56% 的人表示在直播间进行过购物。对于印尼近 6500 万中小企业（SMBs）——其中 98% 是年销售额不足 3 亿印尼盾（约合 19500 美元）的微型企业——来说，在政府推动数字化的过程中，这一趋势可能为新客户打开大门。
据印尼通信与信息技术部信息与通信技术应用司司长 Semuel Abrijani Pangerapan 称，约有 2100 万印尼中小企业（占总数的 32%）在通过线上销售其产品。到 2024 年，政府希望至少有 3000 万个中小企业在线。Pangerapan 在谈到政府近年来推动的数字扫盲运动时说：“对印尼的中小企业来说，引导大家进行数字化仍然是一个挑战。”
“对我们来说，重要的是规划数字技术的需求，并提供正确的培训和设施，以加速采用数字技术。这包括为分散在印尼各岛屿上的中小企业提供导师、培训、工具包和应用程序。”TikTok 希望，它最近进军电商的举动，能成为印尼经济数字化转型所需要的助推。
TikTok 亚太地区中小企业负责人 Esme Lean 表示：“我们看到越来越多来自印尼各行各业的中小企业加入 TikTok，并利用该应用程序内可用的工具和功能来推广他们的业务。”“这些工具有助于创造公平的竞争环境，即使内容创作和主播最初并不被视为 SMB 的核心优势，”Lean 在谈到 TikTok 的“购物娱乐”方式时表示。
来自东爪哇省 Mojokerto 市的 Regi Oktaviana 分享了她是如何让直播吸引观众的。保持眼神交流是必须的。所以，即使看起来你是在对着镜头说话，但你也必须确保你的眼睛不要四处乱看。”“你可以在直播时开玩笑，但你也需要了解你所销售产品的来龙来脉，这样你才能回答观众提出的任何问题。”和 Pambudi 一样，Oktaviana 也是每天在 TikTok 上直播的众多小企业主之一。
