据越南《cafef.vn》网站9月5日报道，近日在新加坡举行的国际电子商务大会一致预测，未来几年越南将超过泰国成为东南亚第二大电子商务市场，仅次于印度尼西亚。最新报告显示，自新冠肺炎疫情爆发以来，超过50%的东南亚用户直接在电商平台搜索产品，无需中介，可见这一渠道越来越受欢迎。大型企业和品牌的线上化趋势仍在继续，该地区一个平台上注册的品牌数量已超过32000个。
电子商务的发展越来越促进了技术的应用。例如，增强现实技术在化妆品网购中的应用，帮助某平台记录的转化率提高了3倍以上，平均订单价值也提高了10%以上。根据Statista的预测，到2025年，东南亚的电子商务用户渗透率将达到60%以上，比目前高出10个百分点，相比之下，有4.1亿人在网上购物。根据Metric的预测，2025年，越南的零售电子商务市场将达到近400亿美元，在这一地区仅次于印度尼西亚，排名第二。
目前，电子商务在零售业中的比重还很低。Lazada集团首席执行官詹姆斯董(James Dong)表示，相信越南的电子商务市场将在未来几年快速增长。虽然普遍观点乐观，但分析师表示，整个零售行业，尤其是电子商务，企业需要制定更精细的风险应急预案。
