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东南亚是跨境电商卖家的必争之地

2022-09-19T11:31:07    阅读量:23


东南亚跨境电子商务情况

“企业出海,一定要去东南亚。与你是巨头还是中小企业家无关。不走东南亚市场,一个公司很难成为具有全球视野的大公司,尤其是在电子商务领域。”——投资者。疫情使全球经济放缓,但拥有6.7亿人口的东南亚成为跨境电商的“加速器”。调查数据显示,2020年东南亚互联网经济的GMV将超过1000亿美元,随着数字化的普及和应用升级,预计到2025年将超过3000亿美元,是潜力巨大的市场之一。


东南亚电子商务市场的优势

近年来,东盟已成为中国的第二大贸易伙伴,仅次于中国与欧盟的贸易额,中国连续10年成为东盟第一大贸易伙伴。

1.拥有巨大的消费能力。

跨境电商时代即将到来。继内地强势崛起中国,东南亚电商是下一颗闪亮的星星。除了电商销售额增长空间大,增速也很惊人。除了新加坡较早进入成熟国家,中产阶级迅速崛起。如果以人均GDP 4000美元作为向消费型社会迈进的指标,泰国和印尼增长最快。越南30岁以下人口占60%,消费能力巨大。

2.互联网发展迅速。

2017年,谷歌和淡马锡联合发布了《东南亚电子商务报告》。报告称,东南亚是世界上发展最快的地区。在新马泰和菲律宾,互联网经济正以每年20%至30%的速度增长,而印尼和越南这两个经济强国的年增长率超过40%。谷歌发布的最新预测报告也显示,2015年至2020年间,东南亚地区每月将新增380万互联网用户。2020年,网民数量将达到4.8亿,接近目前东南亚人口的80%。预计到2025年,东南亚互联网经济总量将达到2000亿美元。

3.互联网覆盖面大。

东南亚在互联网用户上也有明显优势。与许多互联网基础设施发达的地区相比,东南亚地区的人们更依赖智能手机来获取信息、消费和娱乐,并通过社交媒体上传和分享内容。2015年,东南亚的互联网用户有2.6亿,2019年这一数字已经增长到3.6亿,不到5年增加了1亿用户。此外,随着智能手机的日益普及,东南亚的互联网用户会越来越多,随之而来的互联网经济也会发展得更加迅速。

4.年轻人口的结构优势。

根据Worldometers的数据,截至2021年8月,东南亚整体人口估计超过6.75亿,平均年龄不到29岁,35岁以下超过60%,65岁以上只有7%。相对于加速老龄化中国,日韩和很多欧洲美国,东南亚人口结构明显年轻化。在过去的四年中,东南亚新增互联网用户的数量是15-19岁的青少年。随着年轻用户的增长和消费能力的提升,消费行为的改变和对新兴消费形式的高度接受,为当地互联网经济的发展注入了强大的动力,尤其是在电商、旅游等领域。


东南亚跨境电子商务的关键

的确,我们都知道东南亚市场发展潜力巨大,那么取胜的关键点在哪里呢?

1.真正本土化。

东南亚文化和中国文化在本质上有很大的区别。文化差异会导致行为差异,行为差异会导致结果差异。禁止将中国中的剧本复制到东南亚。所以,本地化转型对于跨境卖家来说势在必行。事实上,本地化一直是东南亚地区巨头和中小创业者的难题。当地的员工和合作伙伴总会告诉你,虽然尊重你的行业经验和先进理念,但是必须用当地的方式在当地市场做事。

无论是电商运营还是团队管理,跨境电商首先要深入了解当地人的生活和工作习惯,尊重不同地区的文化差异。比如不同国家的宗教和风土人情,很容易产生“蝴蝶效应”。不同的国家有不同的信仰和习俗,所以产品的定位和运营要慎重考虑。佛教、天主教文化等这些细微的细节。会对创业者产生巨大的影响,这就决定了企业出海不可能对所有地区一视同仁。

2.有效应对庞大的组织架构。

跨境电商进入东南亚,无论是巨头还是中小创业者,面对的都是全新的市场和客户。在进行单点经营时,巨头原有的优势可能无法发挥作用,这对其组织架构和管理策略提出了新的挑战。对于一个组织来说,管理和内部文化就是命运。决策层是否能真正放权,信息传递是否顺畅,是否能真正在当地形成组织,完成业务拓展,如果单纯雇佣当地人,决策层远程指挥中国,将很难做好这些。目前来看,现实并不乐观。一些豪门的外派人员在与当地人对接时甚至不会说一门外语,甚至无法熟悉当地的情况。归根结底,这是因为他们不了解真正的东南亚。

3.关注社交电商的发展

目前东南亚的社交电商越来越成熟。这类电商以社交应用作为推广产品和服务的工具,这种推广模式与消费者互动密切相关。随着互联网的发展,越来越多的消费者开始接受这种互动购物模式,社交电子商务正在成为催化全球商业变革的发展趋势。


泰国主播Anurak Saruethai的成功案例,标志着泰国乃至东南亚社交电商的兴起和走向成熟。2017年,泰国社交电商销售额达3342亿泰铢(约合702亿人民币),占电商总额比例从2016年的21%增长到2017年的44%,翻了一番。根据技术解决方案提供商iKala的研究报告,与去年同期相比,2020年上半年东南亚地区的社交电商订单总额增长了一倍多,而整个地区的商品交易总额增长了三倍。


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