一项在线调查询问东南亚人更喜欢去哪里购物：Lazada还是Shopee。原本预计票数会平分秋色，但Shopee出人意料地获得了80%的选票。我个人没有偏好。我一般会在两个平台上搜索我要找的商品，然后在比较便宜的地方买，或者急需的话，在发货时间比较快的地方买。但事实证明，我确实从Shopee买了更多的商品。然而，虽然我在Shopee买了更多的商品，但我注意到我在Lazada上花费更多。对于我去年需要的昂贵物品，如空气炸锅和高清网络摄像头，我似乎倾向于在Lazada购买。但对于更小更便宜的物品，比如皂液机、血氧计和环形灯，我最终会在Shopee购买。
对于消费者来说，Lazada vs Shopee哪个能提供更好的购物体验？
体量
Lazada和Shopee的总部都在新加坡，主要在东南亚。但是Shopee在东南亚的活跃用户更多。然而，Shopee的网络访问量约为7300万，几乎是Lazada在线流量的两倍。
用户体验
Lazada和Shopee的网站布局相似，用户友好，这可能是因为网页设计师多年来一直在优化在线市场模板。购物和结账对这两个网站也有效。我和我的朋友都同意，虽然Lazada的布局似乎比Shopee的网站更简洁，更容易看到。我们在Lazada和Shopee的大部分网购体验都是通过这个app完成的。事实上，这两款应用都只针对移动设备提供优惠和促销。这方面Lazada占了上风，明显更快更容易导航。我喜欢Lazada的一个特别之处是，当你向下滚动一点时，你可以很容易地访问屏幕顶部显示的菜单中列表的评论部分。对于Shopee，你必须一路向下滚动到那个部分。
种类繁多的产品。
两大巨头拥有数百万的产品，Lazada拥有LazMall，Shopee拥有Shopee Mall，上面列出了知名商店和品牌的产品。从我的观察来看，Lazada似乎有更多被人们认可的大品牌店和供应商，而Shopee则有更多的小供应商和家居卖家。另外，我注意到Shopee的批发商比Lazada多。除此之外，还有一些Shopee里卖的二手或者二手商品，我在Lazada还没见过。
价格比较
网上购物的魅力不仅在于它的方便，还在于它通常比在商场购物更实惠。朋友的共识是Shopee提供的价格比Lazada低。Shopee有最低价保障功能，名副其实。此外，在销售和推广方面，很难比较哪家的交易更好，但值得注意的是，自爆发开始以来，Shopee一直提供许多免费送货优惠。
付款类型/方式
这两个平台都有店内电子钱包，你可以用各种方式充值。他们还提供货到付款和Gcash作为支付方式。截至记者发稿时，只有Shopee接受Coins.ph作为支付方式，而只有Lazada接受JCB和美国美国运通信用卡和借记卡。同时，你也可以在两个网站上使用万事达卡和维萨卡，但对于Shopee来说，这仅限于Preferred和Shopee Mall商店。尽管如此，Shopee提供了比Lazada更多的支付方式，包括网上银行(BPI，Unionbank等。)、汇款和支付中心(Bayad中心、巴拉望典当行等。)、场外银行存款(BPI、Metrobank等)。)，甚至通过Google Play。另一方面，Lazada相对于Shopee的一个优势是可以使用分期付款计划，即使是非信用卡持有者也可以在Billease、Cashalo和其他数字信贷平台的帮助下利用这一优势。有朋友提到，这个分期付款功能就是他能通过Lazada买到昂贵电器和小玩意的原因。
交付和运输
根据经验，两个平台的发货时间相差不大。但是很多东南亚的朋友都表示，他们的Lazada订单大部分情况下都会提前到货，尤其是国际发货。两者之间一个不太明显的区别是，Lazada建立了物流基础设施。他们在全国各地都有全资仓库和履行中心，这或许可以解释为什么他们的送货时间更短更可靠，但这也是Lazada的运费往往高于Shopee的原因之一。一般来说，如果你希望你的物品更快到达，并且你不介意支付多一点的运费，那么请从Lazada订购。
买家保护和客户服务
同样重要的是买家保护和客户支持。Shopee担保可以为买家提供安全保障，防止欺诈卖家。同时，Lazada有支付保护，覆盖未经授权的交易。在这方面，我更喜欢Shopee保证。两个平台都有订单跟踪。然而，使用Lazada更容易，因为它的现场跟踪工具可以提供来自其交付服务和物流合作伙伴的快速、实时和详细的状态。在Shopee，你必须访问第三方快递公司的网站，才能看到你的物品在哪里。Lazada和Shopee提供24/7的客户支持，但根据经验，从Shopee购买的商品更难退货，在所有情况下，您都需要支付退货费。对我来说，从Lazada退货或获得退款更容易、更快。此外，Lazada还为一些商品提供免费退货服务，尤其是电器和小工具。
